Privacybeleid
Hoe we omgaan met je gegevens
We verzamelen alleen gegevens die nodig zijn voor contact, boekingen, veiligheid, administratie en het goed laten werken van onze website en webshop.
Wie zijn we?
Onze bedrijfsnaam is Jay Jansen Wilderness School & Expeditions.
Onze contactgegevens
Tel: +31 29 777 80 72
Mob: +31 6 31 76 27 47
E-mail: info@jayjansen.nl
Onze KVK-, belasting- en bankgegevens
KvK-nr: 62529234
BTW-nr: NL001584222B08
Rekening-nr: NL86 KNAB 0257 1330 38
Vestigingsnummer: 000031528694
Welke persoonlijke gegevens verzamelen we en waarom?
We verzamelen persoonlijke gegevens zoals voor- en achternaam, adres, postcode, woonplaats, telefoonnummer en e-mailadres. Dit verzamelen we via ons contactformulier of via de afrekenpagina.
Naam- en adresgegevens zijn nodig voor de factuur. Telefoonnummer en e-mailadres zijn nodig voor communicatie.
In verband met veiligheid verzamelen we ook gegevens met betrekking tot gezondheid. Zo zijn we bijvoorbeeld graag op de hoogte van allergieën. Deze gegevens worden niet aan derden verstrekt.
Met wie delen we jouw data?
Je naam en woonplaats worden alleen gedeeld met het bivakterrein waar de cursus plaatsvindt. Deze gegevens zijn vereist om door te geven aan reddingsdiensten in geval van calamiteiten.
Hoe lang bewaren we jouw data?
Wanneer je een reactie achterlaat, wordt die reactie en de metadata van die reactie voor onbepaalde tijd bewaard. Op deze manier kunnen we vervolgreacties automatisch herkennen en goedkeuren.
Voor gebruikers die geregistreerd zijn op onze website, indien van toepassing, bewaren we persoonlijke informatie in hun gebruikersprofiel. Gebruikers kunnen hun persoonlijke informatie bekijken, wijzigen of verwijderen. De gebruikersnaam kan niet gewijzigd worden. Websitebeheerders kunnen deze informatie ook bekijken en wijzigen.
Gezondheidsgegevens worden maximaal één jaar bewaard.
Welke rechten heb je over je data?
Als je een account hebt op deze site of reacties hebt achtergelaten, kun je verzoeken om een exportbestand van de persoonlijke gegevens die we van je hebben.
Je kunt ook verzoeken dat we alle persoonlijke gegevens die we van je hebben verwijderen. Dit bevat geen gegevens die we verplicht moeten bewaren in verband met administratieve, wettelijke of beveiligingsdoeleinden.
Waar sturen we jouw data naartoe?
Reacties van bezoekers kunnen door een geautomatiseerde spamdetectieservice geleid worden.
Hoe beveiligen we jouw data?
Onze website is beveiligd door middel van SSL-encryptie.
Reacties
Als bezoekers reacties achterlaten op de site, verzamelen we de gegevens die getoond worden in het reactieformulier, het IP-adres van de bezoeker en de browser user agent om spam te helpen detecteren.
Een geanonimiseerde string, gemaakt op basis van je e-mailadres, kan worden gestuurd naar de Gravatar-service indien je dit gebruikt. Nadat je reactie is goedgekeurd, is je profielfoto publiekelijk zichtbaar in de context van je reactie.
Gebruik van cookies
Wanneer je een reactie achterlaat op onze site, kun je aangeven of je naam, e-mailadres en website in een cookie opgeslagen mogen worden. Dit doen we voor jouw gemak zodat je deze gegevens niet opnieuw hoeft in te vullen. Deze cookies zijn één jaar geldig.
Indien je onze inlogpagina bezoekt, slaan we een tijdelijke cookie op om te controleren of je browser cookies accepteert. Deze cookie bevat geen persoonlijke gegevens en wordt verwijderd zodra je je browser sluit.
Zodra je inlogt, bewaren we enkele cookies in verband met je login-informatie en schermweergave-opties. Login-cookies zijn twee dagen geldig en cookies voor schermweergave-opties één jaar. Als je “Herinner mij” selecteert, wordt je login twee weken bewaard. Zodra je uitlogt, worden login-cookies verwijderd.
Wanneer je een bericht wijzigt of publiceert, wordt een aanvullende cookie door je browser opgeslagen. Deze cookie bevat geen persoonlijke data en bevat alleen het post-ID van het artikel dat je hebt bewerkt. Deze cookie verloopt na één dag.
Ingesloten inhoud van andere websites
Berichten op deze site kunnen ingesloten inhoud bevatten, zoals video’s, afbeeldingen of berichten. Ingesloten inhoud van andere websites gedraagt zich alsof je deze andere website zelf hebt bezocht.
Deze websites kunnen data over jou verzamelen, cookies gebruiken, tracking van derden insluiten en je interactie met deze ingesloten inhoud monitoren.
Analytics
Op onze website is Google Analytics actief om gegevens te verzamelen over bezoekers, zoals bezochte pagina’s en data en tijden waarop pagina’s worden bezocht.
Ook is Google Analytics gekoppeld aan onze webshop zodat informatie kan worden verzameld over conversies. Hierbij worden geen persoonlijke gegevens verzameld zoals naam- en adresgegevens.
Jouw contactinformatie inzake privacy
Bij vragen of opmerkingen over privacy kan contact worden opgenomen met Jeroen ‘Jay’ Jansen.
WPML — gebruikt voor tekstvertalingen
WPML gebruikt cookies om de huidige taal van de gebruiker, de laatst bezochte taal en de taal van ingelogde gebruikers te identificeren. Terwijl de plugin gebruikt wordt, kan WPML gegevens van de site via de Installer delen. Er worden geen gegevens van de gebruiker zelf gedeeld.
WooCommerce — gebruikt voor de webwinkel
We verzamelen informatie over je tijdens het afrekenproces in onze winkel.
Wat we in onze webwinkel verzamelen en opslaan
We verzamelen onder andere informatie over door jou bekeken producten, locatie, IP-adres en browsertype. Deze gegevens gebruiken we bijvoorbeeld om belastingtoeslagen en verzendkosten te berekenen.
We vragen je om een verzendadres zodat we verzendkosten kunnen berekenen voordat je een bestelling plaatst en om de bestelling vervolgens naar je te verzenden.
We gebruiken cookies ook om producten in je winkelmand op te slaan terwijl je door onze site bladert.
Wanneer je producten bij ons aanschaft, vragen we je om informatie te verstrekken, waaronder je naam, factuuradres, verzendadres, e-mailadres, telefoonnummer, betalingsgegevens en optionele accountgegevens zoals gebruikersnaam en wachtwoord.
- Om je informatie toe te sturen over je account en bestelling
- Om te reageren op aanvragen, waaronder restituties en klachten
- Om betalingen te verwerken en fraude te voorkomen
- Om je account voor onze winkel in te stellen
- Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals belastingberekening
- Om ons winkelaanbod te verbeteren
- Om marketingberichten te sturen, als je hiervoor kiest
- Om afrekengegevens automatisch in te vullen bij toekomstige bestellingen
Over het algemeen slaan we informatie op zolang we deze nodig hebben voor het doel waarvoor we deze verzamelen en gebruiken. We bewaren bestelinformatie bijvoorbeeld vijf jaar voor belasting- en boekhoudingsdoeleinden.
Wij bewaren ook reacties of beoordelingen indien je deze achterlaat.
Wie van ons team heeft toegang tot deze gegevens?
Leden van ons team hebben toegang tot de informatie die je bij ons hebt opgegeven. Zowel beheerders als winkelmanagers kunnen bijvoorbeeld toegang hebben tot:
- Bestellingsinformatie, zoals aangeschafte producten, datum van aanschaf en bezorgadres
- Klantinformatie, zoals naam, e-mailadres, verzend- en betaalinformatie
- Informatie die nodig is om bestellingen te voltooien, terugbetalingen te doen en ondersteuning te bieden
Wat delen we met anderen?
We delen informatie met derden die ons helpen onze bestellings- en winkelservices aan te bieden, zoals onze payment provider Mollie.
We accepteren betalingen via PayPal, iDEAL en Bancontact. Bij het verwerken van betalingen worden sommige gegevens overgedragen aan Mollie. Hiertoe behoort informatie die noodzakelijk is om de betaling te verwerken of ondersteunen, zoals het totaalbedrag van de aankoop en factuurgegevens.